Tutorial: Como Liberar Espacio en Android (Motorola FlipOut)

Sí, lo sé. El artículo llega tarde, pero es que nunca veía el momento de reescribirlo con ganas. Pero bueno, seguirá sirviendo para aquellos que tenemos Android y/o aún tenemos el Motorola FlipOut (me han ofrecido cambiarlo y, pese a que son ofertas mejores, prefiero quedarme con mi beibe hasta que llegue su final).

Pues bien, el artículo-tutorial trata sobre cómo sacar un mayor partido al rendimiento de nuestro limitado (por desgracia) Flipout. Lo que voy a hacer con éste tutorial es básicamente, liberar el espacio que ocupan las aplicaciones que YO instalé en la memoria interna del móvil, pasándolas a la tarjeta de memoria externa o MicroSD. De esa manera, dejaríamos la memoria interna libre y podría funcionar nuestro terminal mucho más rápido sin que cada dos por tres nos salga el mensaje "memoria llena, por favor, libere espacio".

Lo primero que se debe hacer para poder proceder con el tutorial, es tener el terminal en Root. Es decir, tener derechos de administrador (reales!) sobre nuestro Android. Para rootearlo, sólo tenéis que seguir los pasos siguientes:

1- Debéis tener claro que queréis Rootearlo. Hacer un Root, puede invalidar la garantía del terminal. Si ya lo tienes claro y quieres hacerlo, pasa al siguiente punto.

2- Descarga en tu Android la aplicación "Universal Androot". (Si no lo encuentras por internet, mándame un mensaje a través del Formulario de Contacto dejándome tu correo electrónico y te lo mando de vuelta, *Edito: Debido a que Google Inc. ha decidido tomar el control sobre todas las aplicaciones, mi aplicación reserva se ha visto afectada. Ahora no me permite enviarla por correo electrónico ni de ningún modo, porque dice que es un virus potencial. Con lo cual, puedo facilitaros, si lo solicitais, un enlace con posibles descargas, pero la .apk no, lo siento.*). En el caso de que no lo encontréis a través del "Android Market" o "Play Store", podéis descargarlo en el ordenador y luego pasarlo al móvil. La explicación en el paso 3.        

3- Si ya tienes instalada la aplicación pasa al paso 4, si no, sigue leyendo: Una vez hayas metido el archivo de la aplicación (.apk) dentro del móvil a través de la tarjeta MicroSD o bien a través del e-mail. Tan sólo deberás darle a "instalar desde archivo" (desde la tarjeta MicroSD) o a "Vista Previa" desde el e-mail. El móvil ya debería saber cómo instalar la aplicación automáticamente. Si te aparece un error tipo "Autores desconocidos", simplemente vete a las opciones del menú de Aplicaciones (en Ajustes) y activa la opción "Orígenes Desconocidos".

4- Una vez instalada la aplicación "Universal Androot", el programa te dará dos posibilidades: "Root" o "Unroot". El programa te permite Rootear y Desrootear el terminal de una manera sencilla y sin muchos inconvenientes. Entonces, escoge la versión de tu Android y aprieta el botón de "Root" y espera a que termine el proceso.

5- Ya tienes derechos de administrador en tu Android, ahora los siguientes pasos son los más importantes para poder liberar el espacio de tu teléfono. Tiene que ver con tu tarjeta MicroSD. Haz una copia de seguridad, ante todo, para no perder ningún dato, foto, vídeo o lo que sea.

6- Ahora, formatea tu tarjeta MicroSD y crea dos particiones. Según del tamaño que sea tu tarjeta te permitirá un tipo de formato en cada partición. Yo creé dos particiones (una para mis cosas y otra para las aplicaciones. Yo partí 1gb para uno y 1gb para apps, pero tu puedes hacerlo como quieras) a través de un programa del ordenador (podréis encontrar muchos en internet, hay para todos los gustos). Ambas particiones estaban hechas como "Primary" y sistema de archivos "Fat32".

7- Cuando tengas particionada la tarjeta, descarga la aplicación gratuita "Link2SD" en tu terminal Android (el enlace es el del Play Store o Android Market). Dicha aplicación permitirá mover las aplicaciones a la tarjeta MicroSD, creando enlaces. Vamos, que será la que hará el trabajo sucio y aparatoso de mover las aplicaciones y hacer que sigan funcionando.

8- Una vez instalada la aplicación, la abrimos y, en las aplicaciones que nosotros hemos instalado (éstas aparecerán con el nombre del directorio empezando por "data/app/blablabla), podemos entrar en ellas y hacer click en "crear enlace". Y con ello se mueven las aplicaciones automáticamente a la Tarjeta. Ojo! Es importante que sepáis que las aplicaciones de fábrica que venían instaladas en el terminal NO se pueden mover.

9- Y ahora, recuerdas la copia de seguridad que le has hecho a la tarjeta MicroSD en el punto 5? Pues ahora, podrás coger todos los archivos y copiarlos en la partición principal de la tarjeta (es la partición que aparece en el ordenador cuando insertas la tarjeta, la otra partición se mantendrá oculta). Y podrás tener de nuevo tus archivos, fotos, música, vídeos, etc.

Normalmente no suele dar problemas el procedimiento si sigues estos pasos. Sé que son bastante resumidos. Pero si añado demasiada información, puedo hacer que caigáis en confusiones, por lo que he preferido hacerlo así de simple. Pero en caso de duda, siempre podéis preguntar. Estaré encantada de poder solucionar cualquier problema, duda o pregunta que os surja.


A continuación un breve FAQ sobre el tutorial:

Es necesario tener Root o "derechos de Administrador" en el smartphone para poder mover las aplicaciones a la tarjeta MicroSD?

Sí, puesto que sin dichos "Derechos de Administrador" no podríamos tener acceso ni permisos suficientes para poder mover las aplicaciones a la tarjeta.

Es reversible el proceso de "Root"?

Sí, es posible revertir el proceso de Root con el mismo programa que hemos empleado en este tutorial, en nuestro caso "Universal Androot". Simplemente, debemos seleccionar la versión de nuestro Android y hacer clikc en el botón "Unroot". De ese modo, los permisos de Administrador serán desactivados.

Si habéis utilizado otro programa, es importante que leáis sus características para saber si es posible revertir el proceso, ya que no todos permiten hacer un  "Unroot".

Ojo! Restaurar al estado de Fábrica (Restaurar sistema) no eliminará el Root o los "Derechos de Administrador"

Cómo puedo saber qué versión tiene mi  Smartphone Android?

Puedes ver la versión de tu Android a través del menú de  "Ajustes", "Acerca del Teléfono", "Versión del Firmware". Ahí te indicará la versión de tu terminal. En mi caso es 2.1.

Puedo mover las aplicaciones por defecto o de Fábrica de mi Android a la tarjeta MicroSD?

En principio NO se pueden mover, debido a que están instaladas por defecto en la memoria interna y moverlas podría suponer un riesgo alto de inutilización del terminal. En otras palabras, podríais necesitar hacer un BackUp  para poder arreglarlo. YO NO movería dichas aplicaciones. 

Pero si lo que quieres es eliminarlas, existen diversos tutoriales en Internet que te permitirán hacerlo. Siempre BAJO TU RESPONSABILIDAD, ya que si se eliminan sin conocimiento, se puede inutilizar el terminal.

Cómo puedo particionar la Tarjeta MicroSD?

La tarjeta MicroSD se puede particionar de dos formas, principalmente: A través del ordenador, o a través del terminal Android. Yo escogí hacerlo a través del ordenador porque, además de aparatoso, se me complicaban demasiado las cosas si las hacía a través del Android.

Para particionar la tarjeta, encontraréis en internet diversos programas gratuitos que os ayudarán a dar formato a las particiones que deseés hacer en vuestra tarjeta. Yo empleé "Minitool Partition Wizard". Pero hay muchos más que podéis utilizar.

El tutorial sirve igual para otro teléfono que no sea un Motorola FlipOut?

Sí. El tutorial sirve de igual manera para otros terminales, siempre y cuando éstos tengan un SO de Android.

El contenido del tutorial puede aplicarse en otros teléfonos con Sistema Operativo distinto al Android?

En principio NO, debido a que se utilizan aplicaciones específicas de Android.

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Bueeeeno, ha sido un poco largo y aparatoso el tutorial (y algo resumido en ciertos aspectos), pero útil al fin y al cabo, no? Si surgiera o existiera cualquier duda, podéis contactar conmigo vía comentario, vía formulario de contacto o bien vía correo electrónico.

Espero que os sea útil!

Nos vemos!!

Tutorial: Cómo desconectar/desactivar Internet Móvil en Andriod (Motorola FlipOut)

Por fin!! Estoy en casa de nuevo y con nuevas ganas de escribir! Han sido unas vacaciones apoteósicas y caóticas, todo hay que decirlo, que describiré tal vez brevemente en un futuro cercano en alguno de mis artículos, pero hoy toca el tutorial que llevo prometiendo desde hace unos meses y que muchos me han preguntado por él. Y ahora que ya tengo por fin mi terminal, después de 1 mes y 3 semanas y media de espera después, totalmente nuevo y listo para las aventuras que le tengo preparadas (es decir... Conectarse mucho a Internet xDD) con más razón para escribirlo. Por eso...

Hoy toca... EL TUTORIAL SOBRE CÓMO DESCONECTAR/DESACTIVAR EL INTERNET MÓVIL EN ANDROID, o lo que viene siendo capar la conexión de datos del operador al móvil android (por ser el sistema operativo de mi Motorola FlipOut y que muchos otros smartphones comparten). Así pues, allá vamos.

Antes de nada, debo decir que este tutorial sirve para quitar las conexiones de datos a través de la Red Móvil o Internet Móvil que también se dice. Por lo tanto, si lo que realmente se está buscando es mantener éste tipo de conexión, con desactivar la opción de "Interacción de datos" dentro de la conexión móvil a través del menú de configuración de redes sería suficiente.

Como ya he dicho en otras ocasiones, mi terminal es un Motorola FlipOut con sistema Android, con lo cual los pasos que he seguido para caparlo son los siguientes:

• Para empezar, encendemos el móvil. Obviamente, si no está encendido no se puede hacer absolutamente nada. (Lo sé, soy la reina de las obviedades... xDD). 

El fondo de pantalla que tengo es una foto de mi Xena! Una lora gris africana de cola roja!! Es adorable (L)(L) xDDD

• Lo siguiente que debemos hacer es dirigirnos a ajustes. O bien desde el menú de inicio (generalmente dándole al icono de la casita entramos en él) o bien desde un acceso directo. Yo lo tengo en un acceso directo en una de las pantallas.

•  El siguiente paso es entrar en el apartado de "Conexiones inalámbricas y redes" para poder configurar el estado de las redes del teléfono.

• Dentro del menú de configuración de redes, accedemos al apartado de "Redes móviles", a través del cual caparemos las posibles conexiones de Internet móvil del teléfono. 

•  Una vez dentro, bajamos hasta el apartado que se llama "APN", dónde dentro se encuentran las diferentes responsables de la conexión de datos a través del Internet Móvil.

•  El siguiente paso será seleccionar alguna de las direcciones "APN" que nos aparece. Por ejemplo, yo seleccionaré y borraré primero la de "Internet" por ser la principal en la conexión de red móvil.

•  Como se puede observar en la siguiente imagen, dentro de la conexión con el nombre "Internet, le damos al menú (en mi caso es el icono de cuadraditos abajo a la izquierda), y le damos a "Eliminar APN". Con ello borraremos la principal conexión a Internet móvil del teléfono y con ello habríamos terminado con el proceso y tan sólo nos quedaría comprobar si ha surgido efecto (que lo habrá hecho seguro).

•  El siguiente paso es OPCIONAL.  Puesto que yo estoy segura de que a mi ninguno de mis contactos (y los que tampoco son contactos) me van a enviar mensajes MMS, también he borrado la conexión de mi terminal que permite la descarga de MMS en mi teléfono, con lo que evito que también se me conecte a la red móvil a través de ésta.

• Como se observa en la imagen siguiente, el proceso es el mismo que con la anterior conexión llamada "Internet" (dos imágenes más arriba). Abrimos el menú de configuración dentro del panel de la conexión y le damos a "Eliminar APN". 

• Una vez completado el proceso de eliminación de las "APN's", el siguiente paso será comprobar el proceso. Abrimos el navegador y buscamos cualquier cosa o probamos a conectar a cualquier sitio, teniendo apagado el Wifi (of course).

Y con ésto termina el tutorial, pero no sin antes aclarar unas cuantas dudas que me habéis mandado por correo. (Qué way, no? Mi primer FAQ xDDD) Bueno, aquí van las preguntas y las respuestas:

Es necesario tener conexión a Internet en el Smartphone?

Realmente NO es necesario tener acceso a Internet para hacer funcionar el teléfono, puesto que las funciones principales de éste son llamar y enviar mensajes SMS. Por lo tanto, no es necesario, pero sí es útil. Puesto que los Smartphone han sido diseñados para ser mucho más útiles con Internet, lo recomendable sería tener algún tipo de acceso a éste. Pero si no se dispone de conexión, tampoco pasa nada.

Es necesario tener contratada una tarifa de datos con mi operador para tener acceso a Internet desde mi teléfono?

Realmente no es necesario, puesto que el propio terminal tiene otras opciones de conexión a Internet con los que conectarse como, por ejemplo, a través del Wifi. Por lo tanto no es necesario contratar una tarifa de datos para tener conexión. De ahí la utilidad del tutorial para desactivar dichas conexiones a la red móvil y evitar que te puedan cobrar un extra en la factura por la conexión de datos.

Afectará a las restantes conexiones a Internet del teléfono el que elimine las APN?

El hecho de eliminar las APN no implica que el resto de conexiones a Internet a través del wifi, del bluetooth o de las que disponga el teléfono, puedan verse afectadas.

Es reversible el proceso de eliminar las APN que permiten la conexión a través de Internet Móvil?

Sí, el proceso es reversible, puesto que en la memoria interna del teléfono existe una imagen (semejante a la de los ordenadores) que permite restaurar los valores predeterminados del teléfono.

Existen dos maneras de restaurar los valores predeterminados: Una de ellas (la más fácil, sencilla y recomendable) es a través de la opción "Restaurar valores predeterminados" que se incluye dentro del menú de configuración en el apartado llamado "APN" de las conexiones de la "Red Móvil". La otra manera es mediante la opción del formateo del terminal que lo deja prácticamente tal y como salió de fábrica. Esta última opción, si no es muy urgente y necesaria, mejor no utilizarla, puesto que implicaría perder todos los datos y archivos del teléfono, para volver a empezar desde cero con él como cuando nos lo dan en la tienda nuevo.

El tutorial sirve igual para otro teléfono que no sea un Motorola FlipOut?

Sí. El tutorial sirve de igual manera para otros terminales siempre y cuando éstos tengan un SO de Android.

El contenido del tutorial puede aplicarse en otros teléfonos con Sistema Operativo distinto al Android?

En principio el contenido debería ser válido para todo tipo de smartphone, independientemente del SO que utilicen. Pero ojo! Los resultados pueden ser diferentes y las disposiciones de las configuraciones también. Por lo tanto, yo aconsejaría buscar información acerca del SO operativo del que dispone el teléfono para poder configurarlo en el caso de que NO sea un Android.

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Bueno amig@s!! Ésto es todo por hoy! Si se me olvida algo lo publicaré en otro artículo si es necesario. Si surgiera o existiera cualquier duda, podéis contactar conmigo vía comentario, vía formulario de contacto o bien vía correo electrónico.

Que quede claro que he tardado un día entero en hacer el puñetero tutorial!! Y menos mal que no lo he hecho en vídeo, porque sino ya me tiro años en hacerlo! xDDD He intentado incluir todo lo que me pedíais y he puesto todo cuanto he ido recordando y tal... Pero si se me olvida algo o falta algo pues en cuanto pueda lo pongo...

Espero que os sea útil!

Nos vemos!!

Pd: Se aceptan sugerencias ;P

Arhg! La odisea del móvil continua!!

Sé que a muchos les va a parecer molesto que escriba sobre esta grandiosa tontería, pero comprendedme por qué lo hago.

Aún sabiendo que muchos ya buscáis información acerca de cómo activar/desactivar el Internet-móvil en Andriod dejando sólo el Wifí en vuestros terminales, y que también me la habéis pedido, soy incapaz de publicar el tutorial que tengo escrito en sucio en la libreta porque los "super profesionales" de "ThePhone(Timo)House" no me han devuelto mi móvil... Que qué tiene que ver que yo tenga o no mi móvil para escribir el tutorial?? Pues que sin mi terminal no puedo hacer las imágenes oportunas que puedan ser de apoyo en el artículo... Pero vamos, que a este paso... Gano la lotería si publico sólo el artículo sin apoyo, pero bueno...

La razón que me dan para no devolverme mi terminal es........... (Redoble de tambor, por favor!!)....... NINGUNA!!!! Absolutamente, ninguna! Por qué? Porque ni ellos mismos saben dónde está el terminal, ni en qué condiciones se encuentra, ni si lo han reparado ya o no... Vamos... Que siguen sin tener Ni Puta Idea! Qué profesionales, no??

Lo mejor de todo es que aunque parezca que yo soy una impaciente, no es así y ahora explicaré por qué. Pero antes os muestro una imagen que he encontrado por Google cuando buscaba por casualidad con el nombre de la empresa... Vaya tela! Ya le echan ganas a pintar tonterías!

En fin, al lio! Resulta que en un principio me dijeron que tardarían de 10 a 15 días en repararlo y devolvérmelo de nuevo. Luego me dejaron de mentirosa porque decían que tardaban mínimo 20 días en reparar. Nuevamente, tras cansarme de llamar y de tanta patraña pasados esos días, dejé claro que dejaría que pasara un mes (30 días) hasta la fecha de el Martes 20 de Julio y que entonces llamaría y reclamaría de nuevo mi terminal. Si seguían sin darme noticias o información o incluso el mismo terminal, dejé claro que los denunciaría, ya que he pagado en mano por un producto y éste no está siendo utilizado por mi (ni siquiera lo tengo yo porque lo tienen ellos).

Vamos, que esperé 30 días. Y cuando acudí ayer a la tienda, en vistas de que no daban señales sobre mi móvil, ni siquiera llamándoles por teléfono, en tienda me dijeron que seguían sin saber nada de él, sólo que estaba en Madrid y nada más. No sabían si lo habían reparado ya, si ni siquiera lo habían mirado, ni cuando lo enviarían, nada, vaya. Así que me dijeron que ya me avisarían ellos cuando estuviera el terminal. Yo la semana que viene me voy de vacaciones (bien merecidas, por supuesto y en honor a mis padres, of course too) y tengo la corazonada de que ni siquiera para entonces tendré mi terminal bajo mi mano.

La cuestión es... Qué cojones (perdónenme las palabras mal sonantes...) debo hacer para que me devuelvan mi móvil de una vez?? Ha pasado el plazo "estimado" (según pone ininteligiblemente en la fotocopia de fotocopia de fotocopia de fotocop... del parte de reparación) y sigo sin mi terminal. "Estimado" no implica obligación ni requisito, puesto que se trata de una palabra subjetiva... Y habiendo pasado ese plazo, estoy en todo mi derecho de reclamar y más fuertemente que antes.

Así pues, tras haber rellenado la hoja de reclamación en la propia tienda (incluida la hoja de reclamaciones de la administración), hoy sin perder tiempo he acudido directamente a la oficina del consumidor para denunciar el hecho, que no sé si debo considerarlo como estafa o qué... Porque me han cobrado por un terminal que estaba defectuoso y del que hace más de un mes que no dispongo... Y en el que, según Vodafone y su contrato conmigo, disponía (yo) de 30 días para que me cambiaran el terminal si éste tenía cualquier tipo de defecto de fábrica. Por supuesto, aún habiendo pasado 9 días desde que me lo dieron hasta que realicé mi solicitud de cambio, el mes de plazo aún no había terminado. Pero a la susodicha empresa le importaba más bien 3 mierdas (o 4 o 5...tal vez infinitas...) y no quiso hacer lo más sencillo del mundo y cumplir mi solicitud más que justificada. ^^

Es para estar ofendida y sentirse estafada o no? Ya lo dije en el artículo anterior, no me siento nada contenta o satisfecha con el servicio tan supuestamente profesional que ofrecen en ésta empresa. Y por supuesto, la reclamación irá a más conforme más aumenten los días en mi contador sin mi móvil.

Si creen que voy a ser una borrega más del redil que va a estar satisfecha con palabrería cuando no me están dando un servicio... ESTÁN EQUIVOCADOS! Pienso ir hasta dónde haga falta si no cumplen con lo establecido. Y por supuesto, no lo han hecho! Ya que ni han cumplido con el plazo establecido por Vodafone (aunque la empresa sea independiente, son una distribuidora de Vodafone, señores listillos ;)) y los propios plazos que ellos estipulan de manera ininteligible en sus partes de reparación con sus condiciones que ni se ven, ni se leen. Vamos! Que no han cumplido!

Ala! Ya me he desahogado... SI a alguien le ocurre igual que a mi o también está descontento con el servicio "tan profesional" (ya, claro...) que ofrece la empresa ésta, que no dude en ponerse en contacto o buscar apoyo!! Porque no soy la primera a la que se lo han hecho... Que lo sepáis ^^

Take care! ^^

Pd: Sí! He consultado con mi compañía de móvil (Vodafone) y me han dicho que el teléfono fue enviado a ThetimoHouse el día 19... Pero claro... Más allá de eso mi operadora no se puede encargar porque es cosa de la empresa timohouse. Vamos, que la otra lo ha perdido y la una me dice que no puede hacer nada... Yuhu, no?

Datos de última hora 23-07-2011: Ahora resulta que mi móvil lo tenían desde ayer (viernes) en tienda pero ni se les ocurrió avisarme de que lo tenían... Menos mal que he llamado yo ésta tarde para preguntar a ver qué pasaba y no os imagináis cual ha sido la sorpresa!! Habían recibido mi móvil, sip... Pero NO LO HABÍAN REPARADO!!! El informe de la casa Morotola decía que lo habían "testado y funcionaba correctamente, que no veían problema alguno aparentemente"!!! Menos mal que puse claramente (y el chico de la tienda también...) que era un problema con la carcasa del teclado... Que si llego a decir que es problema de software... Vamos!! En resumidas cuentas: SIGO SIN MÓVIL porque NO LO HAN REPARADO!! Tócate los huevos, Lorito!! Que qué ha pasado con el terminal? Pues que no lo he recogido y he reclamado que lo vuelvan a reparar porque no lo han hecho ^^ Ahora sí que sé seguro que hasta después de otro mes y pico no lo tendré... Uy! Cuantas reclamaciones voy a poner en la Oficina del consumidooooor...! >.<

Lo que me faltaba...!

Aunque no tenía intención de publicar un artículo con el tema, al final he decidido hacerlo. Pero porque el tema me tiene tan mosca que no he podido evitarlo.

En uno de los artículos anteriores, el del Motorola FlipOut que me compré para ser exactos, dejé claro que el móvil era perfecto para mí y me encantaba! Pues bien, lo sigue haciendo y sigue siéndolo! Con la única pega de que mi terminal tenía un defecto, el teclado. El teclado, sin razón aparente, de la noche a la mañana (o mejor dicho de la mañana a la noche) se hinchó o abombó como con aire y al cerrarlo rozaba el teclado con la tapa/pantalla. Como ya he dicho, la razón no la sé y tengo claro que no se me cayó ni mojó el móvil porque lo tuve en la mesilla/cabecero de mi habitación. Yo no lo toqué en absoluto durante todo el día hasta que, cuando me tocó enviar un sms, me di cuenta del defecto que apareció de pronto.

El caso es que lo llevé a la tienda dónde lo compré (ThePhoneTimoHouse) y me dijeron que ellos no podían cambiarme el terminal porque los 7 días de garantía que ellos ofrecen, con la compra y contrato con alguna de las compañías de teléfono que ellos tienen, había acabado hacía tan sólo 2 días y porque cayó en fin de semana, puesto que fue un Sábado por la noche cuando descubrí el defecto y lo acerqué a la tienda el Lunes (porque aquí de normal las tiendas no abren un Domingo...). Con lo que ellos sólo me repitieron una y otra vez que sólo pueden cambiar los terminales en caso de defecto del mismo por otro del mismo modelo y sólo durante esos 7 días tras la compra y adquisición del teléfono.

Con esta información, algo mosqueada, mi primera reacción fue irme directamente a la tienda de Vodafone a ver si ellos se hacían responsables y me cambiaban el terminal defectuoso por uno nuevo. Pero claro, lo que me dijeron en Vodafone fue que quien debía responsabilizarse era la tienda dónde había adquirido el terminal con el contrato. Y aún me dijeron algo más... Me dijeron que volviera a la tienda y que reclamara y solicitara mi nuevo terminal, ya que por ley están obligados a darme uno nuevo si éste es defectuoso durante el primer mes tras la compra, porque para enviar a reparar siempre estaban a tiempo en ambas empresas, pero siendo defecto del terminal durante el primer mes, era mejor reclamar.

Y claro, allá que fui yo. Volví a la tienda "PhoneHouse" (suerte que estaban las dos en el mismo centro comercial...) y reclamé cuanto me aconsejaron en la tienda de Vodafone. Qué ocurrió entonces? Pues que me trataron como si fuera una gilipollas y me quisieron vender "la mula por la moto" diciendo que eso era la garantía de dos años que se ofrece por la compra de un electrodoméstico y demás, lo cual NO ES ASÍ, porque mi compañía me ofrece ese servicio u obligación por parte de la empresa para solicitar el cambio y no importa dónde fuera el punto de venta o recogida. Pues a ThePhoneHouse le importa una mierda esa ley y me dejó sin móvil, sin informarme siquiera de que hay un móvil de sustitución temporal ni nada y me dijeron que de 10 a 15 días tardarían en devolverme el terminal.

Pero claro, como no quisieron solicitarme un terminal nuevo por el imperfecto del otro, como ya les pedí en todo mi derecho, pues tuve que esperar a lo siguiente:

• Quedarme sin móvil durante los supuestos 10-15 días.
  
  
• Que su "Técnico" de la casa revisara mi terminal, el cual sólo está días determinados y a horas determinadas. Vamos, que verle la cara es difícil sino te sabes sus horarios...
  
  
• Como su técnico no sabe nada sobre la marca, pues lo envió a la casa Motorola, cosa que deberían haber hecho desde el principio si no me daban el móvil nuevo, pero bueno...
  
  
• Como sólo envían los Lunes y los Viernes a primera hora de la mañana (a las 9), pues 5 días perdidos, ya que lo llevé un Lunes y no lo enviaron hasta el viernes...
  
  
• A falta de 2 días para los 15 días de plazo, en la propia tienda dónde dejé el móvil me informan de que no saben ni dónde, ni cómo está mi teléfono. Vamos, que no tenían NI PUTA IDEA del estado de mi móvil, ni si me lo van a cambiar, ni cuándo me lo darán. Además de un trato muy molesto, ya que nos trataron como a tontos, cuando fuimos educados.
  
  
• Tras reclamarlo, escribir 2 reclamaciones y todas las molestias de trato, desplazamientos y demás, debo esperar nuevamente unos 10 días más o tal vez un mes, para saber algo sobre mi móvil.

Porque después de dos semanas sigo sin saber qué es de mi móvil. Aún bajo la "Promesa" de que "en 48 horas, desde el Sábado, recibiría una llamada con la información", tengo claro que seguirán sin saber nada y sin solucionarme el tema del móvil. Porque lo que realmente querrán con esa llamada será pedirme explicaciones por las reclamaciones que puse.

Y así fue. Ayer llamaron a mi padre, porque a mí ni se atrevieron ni quisieron (para mí mejor, oye. Él sabe más de leyes que yo... xD), y le pidieron dichas explicaciones. Tras explicarle mi padre las razones y el trato que recibimos el sábado anterior cuando pusimos las reclamaciones, volvió a exigir la localización, al menos, del terminal. Nuevamente, no supieron decirnos nada y se volvieron a lavar las manos echando la culpa a otros. Pero no acaba ahí la cosa, sino que además de ponerse chula la operadora y de decirnos que debíamos leer la letra pequeña del parte de reparación que nos dieron en tienda cuando dejé el móvil porque ponía que el plazo mínimo era de UN MES, decidimos pasar al estado de cliente engañado, el cual se resume de la siguiente manera: Puesto que en el parte de reparación que nos dieron no se puede leer bien la letra pequeña porque es una fotocopia de fotocopia y no se ve ni anverso, ni reverso, ni dorso, pues el paso siguiente a tomar es el de pasar a denunciar a la oficina del consumidor porque no ponen nada de manera explícita sobre esas condiciones, además de que no cumplen con lo que dicen, ya que a mi me dejaron claro en tienda que la espera sería de 10 a 15 días (hice que me lo repitieran varias veces de ello, además). Total, que la tele-operadora intentando convencerme de que yo me lo había inventado cuando no ha sido así, acabó por mandarnos a tomar por saco (se despidió y colgó, vamos) cuando recibió la noticia de que pasado el mes sin saber nada del móvil les denunciaríamos por muchos motivos y razones.

Bueno, y más cosas... Pero es que es tontería querer alargarse más... Porque me parece que se creen que soy imbécil y me cabrea. Porque por algo estoy estudiando las estrategias empresariales y me conozco las tretas de las empresas, o bien porque las he vivido o bien porque las hemos estudiado en clase... Y hostis! Es que es imposible no acabar despotricando y soltando tacos con éste tipo de cosas... Porque si por la empresa susodicha fuera, yo no tendría ni móvil de sustitución, que el caso es que no lo tengo! Y tengo uno gracias a un préstamo de un conocido... Porque si fuera por ellos... No tendría ni eso!

Vamos, que no estoy nada contenta con esta empresa (The Phone House) y me siento timada, pese a que a ellos les importe este hecho una mierda... Pero bueno...

Muy triste, no?

Ah! Por cierto, en cuanto reciba nuevamente mi móvil, subiré el Tutorial sobre "Cómo desactivar el internet móvil y dejar sólo la conexión a través del WiFi para Andriod". Porque así podré hacer las fotos oportunas para poder orientar mejor... Pero hasta dentro de un mes, más o menos, no podré hacer nada. Lo siento, pero los de The Phone House dominarán la situación y me estarán jorobando hasta que les salga de las narices darme mi móvil!

En fin, eso es todo! Vaya asco! Un mes entero sin móvil! Y cómo tarden más, los denunciaré! Pero por lo pronto tienen una reclamación en camino en la oficina del consumidor!

Nos vemos!

Y ésto continúa aquí!

Motorola FlipOut - Mi nueva adquisición!

Ay! Que contenta estoy! Resulta que no hace ni una semana que tengo mi nuevo móvil y ya lo tengo más que toquiteado! Se nota que soy amante de las nuevas tecnologías! (Eso sí, sin ser una superduper de esas que van por ahí con Iphone, recuerden: Soy Pobre ;) ) El sábado pasado, tras firmar por fin la portabilidad de Yoigo a Vodafone, fui a recoger mi terminal nuevo! Y cual fue mi decisión? Pues un Motorola FlipOut!

Que por qué escogí este terminal en concreto? Pues porque yo utilizo el móvil para llamar y enviar sms y, la verdad, es que nunca me han gustado los móviles táctiles. Y bueno, éste en concreto es táctil y con teclado. Así que si me toca mucho las narices la pantalla táctil pues recurro a las teclas. Bien, no?

Ahora bien, me gustaría aclarar también por qué no me quedé con Yoigo (consiguiendo este mismo terminal) y me esperé y luego cambié a Vodafone para conseguirlo. Pues bien, la razón no es otra que la de la poca fiabilidad en cuanto a confianza se refiere con la empresa de Yoigo. Porque no puedo llamar de otra manera al trato que tiene Yoigo con sus clientes. He estado algo más de año y medio (podría decirse que dos años) y por muy fiel que yo quisiera ser con la compañía, su método de fidelización es mediante la captación de clientes para luego tenerlos ahí cobrandoles y aguantando el tipo sin ofrecerles ningún tipo de favorecimiento ni nada. Porque sinceramente, es lo que han hecho.

Y para empezar con las críticas a la compañía diré que me parece injusto que la "nueva" (que de nueva no tiene nada) tarifa del 8 antes cobraba 9 euros de cuota mensual y ahora sólo 6. Qué pasa con los que teníamos contratada esa tarifa? Por qué seguimos pagando 9 y no 6? Ah, claro... Bonita forma de fidelizarnos. Y qué ocurre con el tema de liberar los terminales cumplido el plazo de permanencia? Ah, sí... Que hay que esperar más de 1 mes para que te den el código si es que te lo quieren dar, claro. Porque yo hace más de 2 meses que pedí el mio para liberar mi Samsung J400 (del cual no me advirtieron que el modelo tiene un fallo en la cobertura antes de comprarlo...) y sigo esperando que se molesten si quiera en enviarmelo... Cosa que sé que nunca harán.

Eso sí, como no pagues facturas de 100 euros mensuales, tranquilo, que si te cambias, desde el momento en que se lo notifican a la empresa dejan de darte servicio comercial o de atención al cliente. Porque sí, señores, ya puedes llamar al 622 (o el número que fuera de atención al cliente) siendo todavía de Yoigo que ellos ya te advierten que ese servicio es sólo para clientes, porque tú ya no eres cliente porque has firmado para una portabilidad que se dará dentro de una semana durante la cual Yoigo seguirá cobrándote por llamar y demás, sin solventarte ningún tipo de problema que puedas tener mientras tanto bajo su compañía.

Vamos, que me parece una falta de respeto lo que hicieron y ello me impulsó a querer cambiar nuevamente a otra compañía. Y cual fue? Pues Vodafone. Por qué? Pues porque me daba los mismos servicios al mismo precio y más. Ya sé que le llaman Timofone y que ya estuve con la compañía, pero al menos me han recibido con las manos abiertas y sé que se molestarán en llamar cuando decida cambiar de compañía nuevamente.

Así pues, conseguí el Motorola FlipOut, al cual le capé cualquier tipo de conexión a internet por vía Internet móvil (que si queréis otro día indico cómo hacerlo, sólo tenéis que pedirlo ya que vale para todos los terminales que tengan Android) y le dejé sólo la conexión a internet vía Wi-Fi. Y debo decir:

CÓMO PUEDE MOLAR TANTO UN MÓVIL ASÍ CON INTERNET WI-FI Y TODO??

Yo pensaba que eso de internet en el móvil, aplicaciones y demás eran tonterías. Pero ahora pienso que son unas monísimas tonterías y pérdida de tiempo que hacen a una que se le alegre el día de una manera cómoda, manejable y sin esfuerzos.

Y es que gracias a la tecnología de Android (la marca del robotito tan mono de la foto de abajo) el uso del teléfono cambia radicalmente para convertirse en un miniordenador a través del cual conectarse o hacer casi prácticamente cualquier cosa sin necesidad de tener un ordenador (portatil o de sobremesa) en mano obligatoriamente.

Curioso, no? Para mi lo ha sido bastante descubrirlo! Era bastante reacia a un móvil con estas características, pero vaya! Bien que me han gustado!

La única pega que pondré al terminal y a todo esto es que consume mucha batería y desde que lo tengo me toca cargarlo todos los días. La batería se agota completamente! He desconectado el Wi-fi y cualquier aplicación que se active sola, he reducido el brillo de la pantalla y toda la pesca para que dure más... Pero aún así estando inactivo se me consume la batería completamente. Espero que sea cuestión de días... Porrrrrque....

En fin, ésto era todo lo que tenía que comentar hoy en el blog y con este artículo. Próximamente más y mejor, espero!

Nos vemos!


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